Aviso de Privacidad
Distribuidora y Farmacia Marmar, S.A. de C.V. y/o Dimar, sociedad con domicilio en Lluvia de Oro Mz. 13 Lt. 8, Colonia Los Angeles Apanoaya, C.P. 09710, Alcaldía Iztapalapa, en la Ciudad de México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.
El compromiso de Dimar con su privacidad
En Dimar respetamos su derecho a la privacidad y a la protección de sus datos personales.
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para atender a su solicitud:
a. Su identificación, alta, baja, incorporación y actualización, en su caso, en la base de datos de Clientes.
b. Preparación, elaboración y celebración de los contratos para el surtimiento de bienes adquiridos, así como otros contratos, principales o accesorios, tales como compraventa, consignación, distribución, suministro, prestación de servicios, entre otros, de acuerdo con sus requerimientos.
c. El cumplimiento de obligaciones que deriven de la relación jurídica entre DIMAR y el Cliente.
d. Elaboración de comprobantes fiscales.
e. Recepción y requerimientos de pagos.
f. Los necesarios para el cumplimiento a las obligaciones de farmacovigilancia y tecnovigilancia de productos vendidos.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
a. Nombre completo
b. Domicilio
c. Teléfono fijo y móvil
d. Registro Federal de Contribuyentes
e. Clave Única de Registro de Población
f. Dirección de correo electrónico
g. Número de cuenta bancaria y número de CLABE interbancaria
h. Ocupación
i. Referencias personales
Además, podemos solicitarte y conservar copia de los siguientes documentos:
a. Identificación oficial con fotografía
b. Estados de cuenta bancarios, con supresión de datos de saldos y operaciones
c. Comprobante de domicilio
d. Constancia de situación fiscal
Así mismo, Dimar recaba datos patrimoniales de sus titulares para efectos de otorgar créditos en compras de producto, somo son: institución bancaria, número de cuenta, sucursal, antigüedad, saldos promedio y línea de crédito, mismos que son recabados de manera personal y documental por parte de Dimar, previa solicitud de autorización del manejo de datos personales patrimoniales correspondiente.
Dimar no recaba ni maneja, datos patrimoniales sensibles.
Finalidad del tratamiento de los datos personales que recaba la empresa.
Recibir solicitudes de compra, envío de pedidos, envío de cotizaciones, informarle al Cliente sobre promociones, abrir crédito para compra de producto.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Así mismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva mediante escrito, físicamente o por medios electrónicos, acompañándola con copia de su identificación oficial vigente, en la siguiente dirección.
Dirección del responsable: Lluvia de Oro Mz. 13 Lt. 8, Colonia Los Angeles Apanoaya, Código Postal 09710, Alcaldía Iztapalapa, en la Ciudad de México.
Correo electrónico: ventas@dimar.com.mx
Bastará con que usted señale de manera clara y precisa la intención del ejercicio de sus derechos, indicando si busca acceder, rectificar, cancelar o manifestar su oposición, así como el señalamiento de los datos que desea rectificar, si es el caso. Además, deberá indicar los medios por los cuales pretende obtener la respuesta correspondiente, pudiendo ser: correo electrónico, correo postal o acudiendo a nuestras oficinas. La solicitud, deberá estar firmada por el titular de los datos, quien deberá proporcionar copia de su identificación oficial vigente. En caso de representación, el representante deberá acreditar su personalidad a través de los medios establecidos por la ley para tal efecto.
Nos comprometemos a dar respuesta a su solicitud en un plazo no mayor a cinco días hábiles, el cual, en caso de ser necesario, podrá ser ampliado por un plazo igual. En caso de ejercer el derecho de acceso a sus datos, la información que solicite será entregada en copia simple o reproducción digital, ya sea que la requiera mediante entrega física por correo postal o en las instalaciones de Dimar, o por correo electrónico.
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad, que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información. Los datos de contacto del Departamento de Privacidad son los siguientes:
Departamento de privacidad: Lluvia de Oro Mz. 13 Lt. 8, Colonia Los Angeles Apanoaya, Código Postal 09710, Alcaldía Iztapalapa, en la Ciudad de México.
Teléfono: +52 55 2608-3194
Medidas de seguridad para el manejo de datos personales.
Dimar cuenta con medidas de seguridad internas específicas respecto a uso, almacenamiento y tratamiento de los datos personales que nos han sido proporcionados por sus Titulares, con el propósito de evitar el uso indebido, pérdida o divulgación indebida de éstos.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Aunque nosotros no transferimos su información a terceros ajenos a Dimar, con objeto de que usted pueda limitar el uso de información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
a. Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para más información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
b. Su negativa a recibir información comercial, mercadotecnia o publicidad, a través de la opción existente al calce del presente documento o mediante la notificación de su negativa, por escrito, a través de los mismos medios y el mismo procedimiento que el señalado para el ejercicio de sus derechos ARCO.
EL uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet
Le informamos que en nuestra página no utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías a través de las cuales sea posible monitorear su comportamiento como usuario de internet.
¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, mediante correo electrónico que será enviado a la dirección de correo electrónico que nos proporcione o a través del sitio de internet https://www.dimar.com.mx/aviso-privacidad.html . También podrá solicitar el aviso de privacidad actualizado a nuestro Departamento de privacidad.
Una vez que modifiquemos el aviso de privacidad, lo publicaremos en la dirección antes señalada de nuestro sitio web y le enviaremos el aviso de la modificación por correo electrónico dentro de los cinco días hábiles siguientes a la fecha en que esto ocurra.
Última Actualización: 30/AGO/2023